Ao visualizar o perfil da marca no Zeeng One, estará disponível a opção de criar relatórios e lista de relatórios criados previamente, como destacado abaixo.

Ao clicar em Criar relatório, o usuário será redirecionado ao Cadastro de Relatório Interno.

Nesta tela, o usuário deve configurar as características que deseja em seu relatório, tendo como campo obrigatório somente o Nome e a seleção do Perfil escolhido.

Assim, o usuário tem total liberdade para personalizar:

• Imagem de topo (ou deixar a predefinição padrão da Zeeng);
• Período de comparação (janela de tempo específico da análise);
• Período de comparação para a visão mensal (janela de tempo para métricas mensais, com menor especificidade de análise);
• Redes Sociais e suas métricas;
• Cores do relatório (ao mudar cada cor, o usuário verá a pré-visualização se alterando em tempo real).

Seu relatório ficará disponível na Lista de Relatórios, com fácil acesso para sua visualização, edição e exclusão.

Ao visualizar um relatório, o usuário poderá fazer comentários no campo Considerações, disponibilizados em diversos gráficos ao longo deste relatório compartilhável. 

Após fazer alguma consideração, a pessoa que receber o link, poderá visualizar essa informação também.

Veja aqui um exemplo de como o relatório irá ficar: https://platform.zeeng.11w.us/AdsInsights/Visualizar/49a02995f1be4f6ac4cb1773c8cbf43d

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Monitorar publicações com hashtags de seu interesse em tempo real é a melhor forma de acompanhar as movimentações sobre o assunto.

Ao cadastrar hashtags, novas publicações que as contenham em suas legendas aparecerão na aba de “Menções” do Instagram, com acesso disponível dentro do monitoramento da rede no perfil conectado ao Zeeng One. Em menções e filtrar por tipo o usuário visualiza, por padrão, as publicações mais recentes que mencionam a marca na rede com as hashtags monitoradas.

Além da visualização de cada post que mencione as hashtags cadastradas, algumas informações podem ser acompanhadas por gráficos na aba “Análise”, do Instagram. 

Cadastro de Hashtags monitoradas

Para monitorar hashtags de interesse, o usuário deve realizar o cadastro previamente.

Dentro da Análise de Perfil selecionada, clique no botão Editar Perfil, disponibilizado abaixo do nome da marca.

Ao acessar a edição de perfil, basta cadastrar hashtags de interesse, você poderá cadastrar até 30 hashtags como indicado abaixo, e salvar as modificações.

IMPORTANTE: 

O monitoramento de hashtags do Instagram apenas começará a funcionar após o cadastro delas em seu perfil, capturando publicações criadas somente após a data de cadastro.

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1. Se o dado estiver com a seta para cima (em verde) quer dizer que seu desempenho foi melhor;
2. Se estiver com a seta para baixo (em vermelho) quer dizer que piorou;
3. E caso a informação tenha um quadrado ao lado é porque o dado é igual ao do período passado.

O post O que os símbolos nas métricas do Zeeng One representam? apareceu primeiro em Zeeng.

Existe outro engajamento, oriundo do Facebook Insights, que é com base no consolidado dos últimos 28 dias (da última data no período filtrado), para esse é considerado: (usuários engajados / alcance) X 100.

No engajamento dos posts o cálculo é: Total de Interações (reações+compartilhamentos+comentários) / alcance x 100.

O post Quais são os cálculos de engajamento para os dados privados do Zeeng One? apareceu primeiro em Zeeng.

Para baixar, você deve clicar em “Ctrl + P” ou “comando + P” e selecionar o destino “salvar como PDF”.

Caso ainda não saiba como criar um relatório, siga o artigo que está nesse link

O post É possível baixar ou compartilhar o relatório do Zeeng One? apareceu primeiro em Zeeng.

Importante: O Twitter é um módulo contratado à parte.

O post Quais são as redes integradas no Zeeng One? apareceu primeiro em Zeeng.

Iremos exibir um pequeno ícone de alerta no menu, além de enviar um e-mail para informar que será necessário fazer o connect naquela conta.

Neste caso, deve-se conectar novamente a rede social sinalizada com erro. Clique aqui para acessar o tutorial.

O post Por que as contas do Zeeng One podem ser sinalizadas com erro? apareceu primeiro em Zeeng.

Para isso, clique na opção do menu lateral Zeeng One e “analise o perfil” em questão. Depois, clique em editar perfil.

Verifique em qual rede social o erro está e realize a integração dessa rede novamente.

Em seguida, é só clicar para salvar.

Para entender os motivos que levam as contas do Zeeng One a dar erro, clique aqui.

O post O que fazer quando minha conta no Zeeng One estiver com erro? apareceu primeiro em Zeeng.

Importante: O Twitter é um módulo contratado à parte.

Para conectar um novo perfil

Clique no menu Zeeng One e depois em Novo perfil

Informe o nome que deseja usar e clique em Avançar

Agora é só conectar as redes que você administra

Importante: as páginas de Facebook e Instagram devem estar associadas para que o connect funcione perfeitamente. Em casos de dúvidas, leia este artigo. Além disso, você precisa ser administrador da página no Facebook e estar com ela logada no mesmo navegador em que irá conectar o Zeeng One.

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