Em uma geração de estratégias baseadas em informações, com toda certeza você já deve ter se deparado com a dúvida de qual é a terminologia correta para a prática de direcionar as ações do marketing por meio do uso de dados.
Duas abordagens têm ganhado destaque no nicho de estratégias de conteúdo: o Data-Driven Marketing e o Insights-Driven Marketing. Ambas terminologias se baseiam na análise de dados, mas possuem focos e aplicações diferentes.
Apesar da nomenclatura "similar" cada uma possui uma abordagem singular que pode impactar positivamente a estratégia de comunicação de uma marca e empresa.
Mas afinal, o que é o Data Driven Marketing?
O Data-Driven Marketing, ou Marketing Orientado por Dados, é uma estratégia que se baseia na coleta, análise e aplicação de dados para orientar as decisões de marketing.
Essa abordagem utiliza informações como dados demográficos, comportamentais e de consumo para segmentar o público-alvo, personalizar mensagens, medir o desempenho de campanhas e aprimorar o retorno sobre o investimento (ROI) das ações de marketing.
Existem inúmeros cursos que capacitam um novo profissional para esta área, com o intuito de enxergar com uma visão analítica e baseada em evidências as informações coletadas e como transformar os dados coletados em informações úteis.
E o que é o Insights Driven Marketing?
O Insights-Driven Marketing, ou Marketing Orientado por Insights, concentra-se em descobrir informações significativas e tendências nos dados disponíveis.
Envolve uma análise profunda dos dados para identificar padrões, tendências e oportunidades que podem não ser identificados de imediato, ou seja, de maneira óbvia. Os insights gerados são usados para desenvolver estratégias criativas e inovadoras.
Qual a diferença entre os dois?
A principal diferença entre o Data-Driven Marketing e o Insights-Driven Marketing está no foco e na aplicação dos dados coletados na prática.
Enquanto o Data-Driven Marketing usa dados para segmentação, personalização e otimização de campanhas existentes, o Insights-Driven Marketing busca descobrir insights valiosos nos dados, muitas vezes levando à criação de estratégias totalmente novas.
Exemplos no Marketing:
Um exemplo de Data-Driven Marketing bem recorrente que utiliza o Marketing orientado por dados são os e-commerces, uma vez que o histórico de compras, preferências e comportamentos de navegação dos clientes são utilizados para enviar recomendações de produtos e serviços personalizados através de anúncios, e-mails marketings, mensagens automatizadas e muito mais.
Por outro lado, um exemplo de Insights-Driven Marketing pode ser uma marca de alimentos saudáveis que analisa os dados de vendas e identifica uma crescente tendência de dietas à base de plantas e vegetais.
Com base nesse “insight”, uma estratégia de comunicação é criada e desta forma eles desenvolvem uma campanha destacando produtos veganos e orgânicos,e desta forma, começam a criar conteúdo para esse público alvo, direcionando-os em redes sociais e sites, anúncios e etc.
Sacou a estratégia?
E qual a importância de ambos no cenário atual de marketing?
A importância do Data-Driven Marketing é indiscutível, com uma estratégia de sólida você pode obter:
Personalização Profunda: Uma das principais vantagens do Data-Driven Marketing é a capacidade de criar mensagens altamente personalizadas. Isso não apenas aumenta a relevância das comunicações para os clientes, mas também melhora as taxas de conversão.
Segmentação Avançada: A análise de dados permite segmentar o público com base em uma ampla gama de critérios, incluindo geografia, demografia, comportamento de compra, histórico de navegação, entre outros. Isso garante que as mensagens sejam direcionadas aos grupos mais propensos a responder positivamente.
Otimização em Tempo Real: Com dados em tempo real, as campanhas podem ser otimizadas no momento, adaptando-se a mudanças no comportamento do consumidor e maximizando o ROI.
Medição Precisa de Resultados: A análise de dados permite avaliar o desempenho das campanhas de marketing com precisão, identificando o que funciona e o que precisa ser ajustado.
O Mesmo acontece com os Insights-Driven Marketing, uma vez que ele se aprofunda minuciosamente nos dados que não estavam expostos, gerando:
Inovação Estratégica: O Insights-Driven Marketing incentiva a criatividade e a inovação. Ao analisar profundamente os dados, as empresas podem descobrir oportunidades que não são óbvias e criar estratégias disruptivas.
Antecipação de Tendências: Identificar tendências emergentes e mudanças no comportamento do consumidor antes da concorrência pode ser um grande diferencial. Os insights podem ajudar a prever o que será relevante no futuro.
Adaptação Flexível: Com insights em mãos, as empresas podem adaptar suas estratégias de forma ágil, aproveitando as descobertas para melhorar a comunicação com o público.
Competitividade a Longo Prazo: As estratégias orientadas por insights têm o potencial de criar vantagens competitivas sustentáveis, uma vez que são baseadas em informações exclusivas e não facilmente replicáveis.
O Match bem-sucedido das duas abordagens pode ser altamente eficaz. Por exemplo, os insights podem ajudar a identificar quais dados são mais relevantes para coletar e analisar em primeiro lugar, tornando o Data-Driven Marketing mais eficiente.
Desta forma, as informações podem ser usadas para validar ou refutar insights, garantindo que as estratégias baseadas em insights sejam respaldadas por evidências sólidas.
O feedback contínuo do Data-Driven Marketing pode alimentar o ciclo de geração de insights, permitindo a adaptação constante das estratégias com base em dados em tempo real.
E como eles podem influenciar na minha estratégia de comunicação?
O Data-Driven Marketing permite criar campanhas mais direcionadas e eficazes, economizando recursos ao evitar o desperdício de esforços em públicos não relevantes.
Já o Insights-Driven Marketing ajuda a identificar oportunidades não exploradas e a desenvolver estratégias que se destacam da concorrência, com base em descobertas valiosas dos dados.
Enquanto o primeiro se concentra na eficiência e personalização das campanhas existentes, o segundo busca insights profundos para a criação de estratégias inovadoras. Em resumo, é o match perfeito!
Ao combinar essas abordagens, as empresas podem não apenas atingir seus públicos de maneira mais eficaz, mas também descobrir oportunidades de mercado não exploradas, que podem impulsionar seu sucesso a longo prazo.
A escolha entre cada uma dependerá dos objetivos e das necessidades específicas de cada estratégia de comunicação.Apesar da estratégia escolhida, é necessário apoio para permitir que você entenda o que seu público de interesse está pensando e consumindo.
Desta forma, é possível aplicar o Data-Driven Marketing para direcionar suas campanhas para públicos mais relevantes e o Insights-Driven Marketing para identificar oportunidades não exploradas e melhorar seu desempenho e ganhar vantagem competitiva.
